Aide à domicile
Port-la-Nouvelle

Même si rien n’était encore prévu, vous pouvez nous appeler sans attendre. Nous prenons le temps d’échanger avec vous, de comprendre ce que vous traversez. Nous envisageons, ensemble, la solution la plus adaptée pour votre proche.
Dès votre premier contact, notre agence à Narbonne se mobilise pour vous apporter une réponse rapide. Un coordinateur vous est dédié : il devient votre interlocuteur unique pour organiser les démarches, répondre à vos questions et assurer la mise en place du service dans les plus brefs délais.
Une visite gratuite à domicile est programmée pour rencontrer votre proche, mieux comprendre son quotidien, ses besoins, et ses habitudes de vie. Cela nous permet d’élaborer un accompagnement sur mesure, dans le respect de sa personnalité et de son rythme.
L’auxiliaire de vie sélectionné(e) est ensuite présenté(e) avant toute première intervention. Vous pouvez ainsi faire connaissance en toute confiance.
Enfin, notre engagement ne s’arrête pas là : nous restons à vos côtés tout au long de l’accompagnement, avec un suivi régulier et une organisation flexible, capable de s’adapter à l’évolution de la situation.

L'agence Amelis de Narbonne propose une large gamme de services pour répondre aux besoins des personnes âgées ou en situation de handicap. Nous assurons l’aide à l’autonomie (toilette, lever, habillage), le ménage, l’accompagnement aux rendez-vous médicaux et l’aide aux courses. Nous favorisons également le maintien du lien social en proposant des activités adaptées aux envies des bénéficiaires.

En mode prestataire, la qualité des services est assurée par un encadrement rigoureux à chaque étape :

– Recrutement exigeant : nos auxiliaires de vie sont sélectionné(e)s pour leurs compétences, leur bienveillance et leur expérience.
– Formation continue : pour garantir des interventions sécurisées, adaptées à chaque situation (autonomie, troubles cognitifs, soins d’hygiène…).
– Suivi personnalisé : un référent dédié assure le lien avec la famille, le suivi des prestations et les ajustements si besoin.
– Évaluations régulières sur le terrain, pour garantir professionnalisme, respect et qualité de la relation humaine.

Chez Amelis, chaque service est pensé pour conjuguer expertise, écoute et bienveillance.

À Port-la-Nouvelle, plusieurs congés sont prévus pour permettre aux aidants d'accompagner un proche en perte d’autonomie ou en situation de handicap :

– Le congé de proche aidant : il permet de suspendre ou réduire son activité pour s’occuper d’un proche.
– Le congé de solidarité familiale : pour accompagner un proche en fin de vie.
– Le congé de présence parentale : pour les parents d’enfants gravement malades ou handicapés.

Ces congés peuvent, sous conditions, être indemnisés (AJPA) et adaptés à votre situation professionnelle.
Notre agence Amelis de Narbonne vous accompagne pour organiser un relais à domicile durant ces périodes.

Certains comportements peuvent alerter sur le besoin d’une aide à domicile :
– Oublis répétés, confusion, difficultés à suivre une routine.
– Changements d’humeur inhabituels, irritabilité ou repli sur soi.
– Négligence de l’hygiène personnelle ou du logement.
– Difficultés à préparer les repas, à se déplacer ou à prendre ses médicaments.
– Isolement croissant, perte d’intérêt pour les activités quotidiennes.

Ces signes révèlent souvent une fragilité grandissante, une présence bienveillante à domicile contribue à retrouver un rythme de vie plus équilibré et rassurant. L'agence Amelis de Narbonne vous aide à évaluer la situation et à mettre en place un accompagnement adapté.