Agence aide à domicile
Bordeaux

Chez Amelis, les auxiliaires de vie bénéficient d'un accompagnement avant chaque nouvelle intervention.​
- Un parcours d'intégration personnalisé : lors de leurs premières missions, les nouvelles recrues sont accompagnées par des collègues expérimentées, favorisant une prise de poste en confiance.
- ​Formation continue : les assitant(e)s de vie suivent des formations régulières, en présentiel ou en ligne, sur des thématiques essentielles telles que les gestes et postures, les gestes d'urgence à l'adulte, et la manutention des personnes.
- Soutien en agence : un référent dédié à l'agence Amelis de Bordeaux assure un suivi personnalisé, garantissant un encadrement adapté et une écoute attentive. ​Ce dispositif permet aux auxiliaires de vie d'intervenir avec professionnalisme et sérénité, assurant ainsi un accompagnement de qualité pour les bénéficiaires.

En cas d’imprévu au domicile, comme une chute, une hospitalisation du bénéficiaire ou l’absence soudaine de l’intervenant habituel, Amelis réagit sans attendre.
L’équipe de notre agence Amelis de Bordeaux est à votre écoute pendant les horaires d’ouverture. Une astreinte téléphonique est également joignable 7j/7 et 24h/24 en cas d'urgence. Nous mettons tout en œuvre pour trouver rapidement une solution de remplacement ou adapter l’accompagnement si la situation le nécessite. Nos intervenants se mobilisent 7 jours sur 7, de jour comme de nuit, afin de garantir la continuité de service et la sécurité de votre proche à tout moment. La sécurité et le bien-être des personnes que nous accompagnons sont au cœur de nos engagements.

La mise en place est simple et démarre par un premier contact par téléphone. Cet échange permet de comprendre les besoins, de répondre aux premières questions et de poser les bases de l’accompagnement. Une évaluation personnalisée est ensuite faite à domicile. Un coordinateur se rend au domicile, gratuitement et sans engagement, pour observer la situation de votre proche et proposer un plan d’aide sur mesure.
Une solution adaptée est rapidement mise en place. Dès validation du devis, un(e) auxiliaire de vie est proposé(e). L'intervenant est choisi en fonction des besoins identifiés et des attentes exprimées. Un interlocuteur dédié est toujours disponible pour s’assurer que tout se passe bien. L’accompagnement est ajusté si les besoins évoluent.

En mode prestataire, la qualité des services est assurée par un encadrement rigoureux à chaque étape :

– Recrutement exigeant : nos auxiliaires de vie sont sélectionné(e)s pour leurs compétences, leur bienveillance et leur expérience.
– Formation continue : pour garantir des interventions sécurisées, adaptées à chaque situation (autonomie, troubles cognitifs, soins d’hygiène…).
– Suivi personnalisé : un référent dédié assure le lien avec la famille, le suivi des prestations et les ajustements si besoin.
– Évaluations régulières sur le terrain, pour garantir professionnalisme, respect et qualité de la relation humaine.

Chez Amelis, chaque service est pensé pour conjuguer expertise, écoute et bienveillance.

L’aide à domicile permet de rester chez soi, dans un environnement familier, tout en bénéficiant d’un accompagnement adapté et sécurisé.
Contrairement à une entrée en établissement, elle offre :
– le maintien des repères et du lien social,
– une aide personnalisée, selon le rythme et les besoins de la personne,
– une grande souplesse d’organisation,
– un soulagement pour les proches, sans rupture de cadre de vie.

Chez Amelis, chaque accompagnement est sur mesure, pour conjuguer autonomie, confort et sérénité à domicile.