Agence aide à domicile
Avignon

Chez Amelis, nous nous engageons à offrir à nos auxiliaires de vie une formation continue de qualité, leur permettant d'acquérir de nouvelles compétences et de s'adapter aux évolutions du métier. Nos programmes incluent des sessions en présentiel et des modules en ligne interactifs, abordant des thématiques essentielles telles que l'accompagnement des personnes âgées, les gestes de soins, la communication et la gestion de situations spécifiques. Ces formations régulières visent à perfectionner le savoir-faire de nos intervenants et à offrir le meilleur accompagnement pour nos bénéficiaires.

Nos équipes à l'agence de Avignon sont mobilisées pour rester disponibles à chaque moment. Même en dehors des horaires d’ouverture de l’agence, vous pouvez compter sur une réponse rapide en cas d’urgence.
Un service d’astreinte téléphonique est joignable 24h/24 et 7j/7 pour toute urgence. Si la situation de votre proche évolue soudainement ou s’il faut intervenir rapidement, nos équipes sont prêtes à organiser une solution adaptée sans délai. Notre priorité : assurer sa sécurité, et vous accompagner avec réactivité, même quand l’imprévu survient.

​Amelis met en œuvre plusieurs dispositifs pour s'assurer que les services d'aide à domicile restent adaptés aux besoins des bénéficiaires.
​Visites qualité régulières : les coordinateurs de l'agence Amelis de Avignon effectuent des visites de contrôle qualité au domicile des bénéficiaires, une à deux fois par mois. Ces visites permettent d'évaluer la qualité des prestations, de vérifier la satisfaction des bénéficiaires et d'ajuster les services en fonction de l'évolution de leurs besoins. ​
Suivi personnalisé : un coordinateur dédié est l'interlocuteur principal du bénéficiaire et de sa famille. Il assure un suivi régulier pour veiller au bon déroulement des interventions et les ajuster si nécessaire au fil du temps.
Adaptation des services : les prestations peuvent être ajustées à tout moment en fonction de l'évolution de l'état de santé ou des besoins du bénéficiaire, assurant ainsi une flexibilité et une réactivité optimales. ​
Grâce à ces mesures, Amelis garantit un accompagnement personnalisé et évolutif, assurant le bien-être et la satisfaction des personnes aidées à Avignon.

En mode prestataire, la qualité des services est assurée par un encadrement rigoureux à chaque étape :

– Recrutement exigeant : nos auxiliaires de vie sont sélectionné(e)s pour leurs compétences, leur bienveillance et leur expérience.
– Formation continue : pour garantir des interventions sécurisées, adaptées à chaque situation (autonomie, troubles cognitifs, soins d’hygiène…).
– Suivi personnalisé : un référent dédié assure le lien avec la famille, le suivi des prestations et les ajustements si besoin.
– Évaluations régulières sur le terrain, pour garantir professionnalisme, respect et qualité de la relation humaine.

Chez Amelis, chaque service est pensé pour conjuguer expertise, écoute et bienveillance.

Le coût de l’aide à domicile est souvent plus modulable que celui d’une maison de retraite.
Il varie en fonction du nombre d’heures d’intervention, des aides mobilisables (APA, PCH, crédit d’impôt…) et des besoins réels.
À la différence d’un établissement, vous ne payez que pour les services nécessaires, tout en bénéficiant d’un accompagnement personnalisé à domicile.

Chez Amelis, nous vous aidons à estimer votre reste à charge et à optimiser les financements possibles, gratuitement et sans engagement.