Aide à domicile
Capinghem

Le recrutement des auxiliaires de vie à l'agence de Wasquehal ne repose pas seulement sur les compétences techniques, mais aussi sur des qualités humaines essentielles. Nous recherchons des personnes bienveillantes, à l’écoute et engagées, capables de créer une relation de confiance avec les bénéficiaires. Chaque candidat est évalué sur son professionnalisme et son aptitude à apporter un accompagnement de qualité.

Nos équipes sont disponibles à l'agence de Wasquehal de 9h à 19h. Néanmoins pour toute urgence, une astreinte téléphonique est assurée jour et nuit, tous les jours de la semaine, à Capinghem. Ce dispositif vous permet de joindre un professionnel à tout moment. En cas de besoin urgent, nos équipes s’organisent rapidement pour mettre en place un accompagnement adapté, en toute sécurité.

​Amelis met en œuvre plusieurs dispositifs pour s'assurer que les services d'aide à domicile restent adaptés aux besoins des bénéficiaires.
​Visites qualité régulières : les coordinateurs de l'agence Amelis de Wasquehal effectuent des visites de contrôle qualité au domicile des bénéficiaires, une à deux fois par mois. Ces visites permettent d'évaluer la qualité des prestations, de vérifier la satisfaction des bénéficiaires et d'ajuster les services en fonction de l'évolution de leurs besoins. ​
Suivi personnalisé : un coordinateur dédié est l'interlocuteur principal du bénéficiaire et de sa famille. Il assure un suivi régulier pour veiller au bon déroulement des interventions et les ajuster si nécessaire au fil du temps.
Adaptation des services : les prestations peuvent être ajustées à tout moment en fonction de l'évolution de l'état de santé ou des besoins du bénéficiaire, assurant ainsi une flexibilité et une réactivité optimales. ​
Grâce à ces mesures, Amelis garantit un accompagnement personnalisé et évolutif, assurant le bien-être et la satisfaction des personnes aidées à Capinghem.

En mode prestataire, la qualité des services est assurée par un encadrement rigoureux à chaque étape :

– Recrutement exigeant : nos auxiliaires de vie sont sélectionné(e)s pour leurs compétences, leur bienveillance et leur expérience.
– Formation continue : pour garantir des interventions sécurisées, adaptées à chaque situation (autonomie, troubles cognitifs, soins d’hygiène…).
– Suivi personnalisé : un référent dédié assure le lien avec la famille, le suivi des prestations et les ajustements si besoin.
– Évaluations régulières sur le terrain, pour garantir professionnalisme, respect et qualité de la relation humaine.

Chez Amelis, chaque service est pensé pour conjuguer expertise, écoute et bienveillance.

Les aidants familiaux jouent un rôle essentiel auprès des personnes âgées ou en situation de handicap. Pour les soutenir, plusieurs droits et aides financières existent :

Le congé de proche aidant : permet de s’absenter temporairement de son emploi pour accompagner un proche en perte d’autonomie. Il peut être indemnisé par l’Allocation Journalière du Proche Aidant (AJPA).
Le droit au répit : financé par l’Allocation Personnalisée d’Autonomie (APA), il permet à l’aidant de bénéficier d’un temps de repos en mettant en place un accueil temporaire ou un soutien à domicile.
L’affiliation à l’Assurance retraite : sous certaines conditions, l’aidant peut être affilié gratuitement à l’Assurance vieillesse des parents au foyer (AVPF), ce qui lui permet de cotiser pour sa retraite.
Les aides financières : certaines caisses de retraite, mutuelles et organismes locaux proposent des aides spécifiques aux aidants.
Le soutien psychologique et les formations : des associations et structures locales proposent des groupes de parole, des conseils et des formations pour mieux accompagner un proche en perte d’autonomie.
Chez Amelis, nous soutenons les aidants au quotidien, avec des conseils, des solutions de relais et un accompagnement humain et sur mesure. Nos conseillers Amelis de l'agence de Wasquehal peuvent vous orienter vers les aides adaptées à votre situation et vous accompagner dans vos démarches.